Політика конфіденційності
Остання редакція: 15 жовтня 2025 року
Загальні положення
marnidel ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого сервісу інтелектуального корпоративного харчування. Ми дотримуємось усіх вимог Загального регламенту з захисту даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.
1. Які дані ми збираємо
1.1 Контактна інформація
Ми збираємо ваше ім'я, електронну пошту, назву компанії та посаду для забезпечення якісного сервісу. Ця інформація використовується для зв'язку з вами, надання технічної підтримки та персоналізації послуг.
1.2 Дані про харчові вподобання
Інформація про алергії, харчові обмеження, дієтичні вподобання та медичні рекомендації необхідна для створення персоналізованих меню. Ці дані обробляються з особливою обережністю як чутлива інформація.
1.3 Технічні дані
Автоматично збираємо IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час перебування на сайті для покращення функціональності та безпеки сервісу. Використовуємо cookies для зручності користування.
2. Як ми використовуємо ваші дані
- • Надання персоналізованих рекомендацій з харчування та складання індивідуальних меню
- • Обробка замовлень, планування доставок та координація з постачальниками продуктів
- • Надання технічної підтримки, вирішення проблем та покращення якості сервісу
- • Проведення аналітики для покращення продукту та розробки нових функцій
- • Інформування про оновлення сервісу, нові можливості та важливі повідомлення
3. Захист персональних даних
Технічні заходи
Використовуємо SSL-шифрування, багаторівневу аутентифікацію, регулярне резервне копіювання та захищені сервери з обмеженим доступом. Всі дані зберігаються в сертифікованих дата-центрах.
Організаційні заходи
Доступ до персональних даних мають тільки уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення. Проводимо регулярні тренінги з кібербезпеки та аудити системи захисту.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:
- • Авторизованим постачальникам продуктів для виконання замовлень
- • Технічним партнерам для забезпечення роботи сервісу (хостинг, аналітика)
- • При виконанні вимог законодавства та запитів правоохоронних органів
- • З вашої письмової згоди для покращення сервісу
Всі треті особи зобов'язуються дотримуватись аналогічних стандартів захисту даних.
5. Ваші права щодо персональних даних
Право на доступ
Ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення
Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов
Право на портабельність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі для передачі іншому сервісу
6. Cookies та інші технології відстеження
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Ми використовуємо:
- Необхідні cookies: для забезпечення базової функціональності сайту
- Функціональні cookies: для запам'ятовування ваших налаштувань
- Аналітичні cookies: для розуміння використання сайту та його покращення
Ви можете налаштувати використання cookies в настройках вашого браузера. Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту.
7. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або через правові вимоги. Про суттєві зміни ми повідомимо не менше ніж за 30 днів через електронну пошту або повідомлення на нашому сайті. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.
Наш офіцер з захисту даних розгляне ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.